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ネット接続の不具合でWi-Fi親機の入れ替えと、おみやげにメロンをいただきました

いやあ今年2024年は千葉も連日気温が37℃とかでたぶん去年より暑いんじゃないかい。なので今年は我が家では最近朝からエアコンつけてそのまま夜まで連続稼働させてます。そらに家にはペットがいるのでその子のために外出時でも設定26℃あたりでつけっぱなしですわ。

そのリビングはタイマーで朝っぱらに切れるようにしていますが、6時ころでももう室温が上がっていますので2時間ほどは窓を開けて空気を入れ替えてから朝の8時頃にはエアコン再稼働させるようになりました。
そして2階の寝室は自宅あたりは以前は涼しい海風が吹いていたので窓を開けて寝てたたけど、去年からはもう暑くてエアコンつけるようになりましたよ。こんなんじゃこの先の日本の夏は熱帯のように連日40℃とかになるんじゃないかいな!?

さて、今回はとある個人客の方より「昨日からネットが繋がらない」との緊急依頼の対応であります。
さっそく連絡のあった翌日にご自宅に伺います。

まずはネット回線を確認します、するとWi-Fi親機として使っているNECの機器がランプが異常点滅していますな。
なのでその無線親機の電源を入れ直します。5分ほどしてから再度電源を入れるとなんとか無線の状態も直ったようでネット接続できました。

しかしその親機はかなり古いもので無線も2.4GHz帯しかありませんな。
お客様に確認すると多分もう10年くらい前からそのまま使っていますとのこと、うーむ5GHzも無いというと一体いつ頃の機器だよ!?
型番はNECのAterm WR8175Nで、調べると2015年の発売ですので9年前のものということか。

そして使っているパソコンは昨年買い換えたとかで Windows 11の最新のものでした。
そうなると無線のスピードが2.4GHzだとそこがボトルネックになるし、 Windows 11は古い無線規格だとなかなか繋がらなかったり見失うこともあるようなのでそろそろ取り替えたほうがいいですな。

↓ 使っていたロートルなNEC Aterm WR8175N 2.4GHz専用。

さらに要望がありその方は60代の夫婦二人ぐらしだけど、孫たちが来るとWi-Fiはあるのとかよく聞かれていたらしいです。ですのでそれの対処も行います。
ちなみに近所の無線状況をスマホアプリで調べると2つほどやけに強い2.4GHzがあります。たぶん隣家のだと思うのでこれじゃ干渉してますます速度低下します。

なので機器の買い替えの許可をもらい一旦近所の電機屋へ買いに行きます。その方の無線親機の設置場所と使うパソコンは同じリビングの1台だけで、あとはスマホくらいなので5千円くらいの小住宅用のスタンダードタイプにします。
なおご自宅は木造2階建ての3LDKなのでこれなら2.4GHzなら2階の部屋でも電波が届いてスマホで使えるでしょう。

買いに行った電機店はバッファローとエレコムのがかなりあるので、そのなかからバッファローの6,000円ほどのWSR-1800AX4Pにしました。

↓ メーカーサイトより

それを購入してすぐに顧客宅に戻ります。
すると機器を入れ替えて取り付けようとして一つ問題が起こりました。

光回線の機器の接続が光モデムから無線親機の方でルーター機能を使っていたので、とうぜん回線の接続情報が無線親機に設定されていました。その接続用のプロバイダ契約書類が見当たりません。ご主人いわく「その設定時には息子がやってくれました」とのこと。

そしてプロバイダもどこかわかりませんとか、まあよくある流れなのでまずはメールソフトを拝見して届いていたメールからプロバイダはOCNということがわかりました。

次に埼玉県在住の息子さんに連絡を取ってもらい書類のある場所を特定します。するとなんということかどうせそんな書類はどっか行っちゃうかもしれないからとご自分でコピーを持っていますとのことでした。いやいやすばらしい息子さんですな。

ただしそのコピーは自宅にあるので誰か家にいるものに連絡させますとのこと。そして30分くらいでLINEでご主人のスマホにOCN書類の画像が届きました。

さっそくネットの接続設定を入れてからパソコンは5GHzで、スマホは2階でも使うので2.4GHzで接続しました。そして2.4GHzのチャンネルを近所とダブらないように比較的空いているところに設定しておきます。

さらにお孫さん用に接続のIDとパスワードのKEY番号を紙に大きく書いてパソコンのそばにあるメモボードに貼っておきます。

これで全て設定が終わり帰ろうとすると「これ持っていってください」とメロンを頂きました。どうやら電機屋に行っている間にスーパーで買ってきていただいたらしいです。いや申し訳ありませんです、大感謝であります。

ありがたくメロンを頂いてその日の作業は終了で帰路につきました。

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パソコン訪問修理とパソコン訪問教室講師やってます.. * Takamaru *
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